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    最难不过新能源 e充电售后服务大调查

      [  中关村在线 原创  ]   作者:  |  责编:司宇
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         新能源电动汽车充电是必不缺少的重要环节,也是当前所面临问题之一。充电桩难找,出行故障以及数量上不能满足需求等等一系列问题。之前已经为大家介绍了当前充电桩的情况,详情请点击。

    最难不过新能源 e充电售后服务大调查?

        接下来就充电桩出行故障报修售后问题,我们也进行了调查,

        关于在4S店购买车辆后如何能安装充电桩等问题,请点击

        住宅小区申请安装充电桩面临问题,请点击

    本篇将为大家带来,国网充电桩出现故障,报修以及售后问题大调查。

        其实笔者只想说,国网态度真的很好,但实际的办事效率在加上人员以及充电桩售后整体方案的实施,导致最终结果往往慢了半拍。

        态度端正,可以让车主理解一次、两次......但如果办事效率提不上来,失望还是在所难免,只有提高办事效率,从有求必应到有求迅速解决,这个过程还需要时间的积累与沉淀。

    下面关于充电桩故障报修调查开始:

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    我们找到出行故障的充电桩

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    在上午10:04拨打了报修电话“95598”,也是国网客服电话。客服给我们的答复是需要等待45分钟,维修人员就会到达现场,进行修复。

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    在等待维修人员到达时,我们发现在中关村鼎好大厦地下停车场充电站被管理人员围了起来,经过询问,他们说有个管理人员专门负责管理,尽量避免燃油车占用,由此我们对国图的猜测也可能是为了怕占用,但是国图充电站并未有人员进行管理......

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    auto.zol.com.cn true http://auto.zol.com.cn/630/6300590.html report 1054  新能源电动汽车充电是必不缺少的重要环节,也是当前所面临问题之一。充电桩难找,出行故障以及数量上不能满足需求等等一系列问题。之前已经为大家介绍了当前充电桩的情况,详情请点击。接下来就充电桩出行故障报修售后问题,我们也进行了调查,关于在4S店购买车辆...
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