北京梅赛德斯-奔驰销售服务有限公司（以下简称“BMBS”）今日上午发布内部通知，宣布将设立全新的数字化与传播部门。
与此同时，公司公布了重要人事安排：周娟女士将出任数字化与传播副总裁，该任命自2025年7月1日起正式生效。
据内部邮件内容显示，设立该部门是为了更好地应对不断变化的市场环境以及客户日益增长的需求。文件指出，此举标志着公司在推动战略转型过程中迈出的重要一步。新部门的核心目标是整合公司在客户运营和数字化方面的现有资源与优势，提升在多元化传播渠道中的品牌运营能力，为业务的持续发展提供有力支撑。
新成立的数字化与传播部门由公司现有的客户运营和数字化职能整合而来，直接向总裁兼首席执行官段建军汇报工作。该部门下设四个主要业务单元，分别为：品牌与传播、数字化营销与平台运营、客户权益与体验、客户运营。
值得一提的是，周娟女士在履新后将继续担任梅赛德斯-奔驰（中国）投资有限公司企业传播负责人一职。在该角色中，她仍将向梅赛德斯-奔驰集团股份公司董事会成员、负责大中华区业务的佟欧福（Oliver Th?ne）汇报。
BMBS在通告中高度肯定了周娟女士多年来为公司所作的贡献。自2006年加入奔驰体系以来，她在市场营销、经销商管理、零售培训、公关传播等多个职能领域均取得了突出业绩，展现出卓越的领导能力。自2020年起，她在继续负责公关传播的同时，进一步拓展了市场营销相关职责，有效提升了传播与营销各环节之间的协同效率，推动实现了数据驱动的营销模式升级，保障了品牌在激烈竞争中的领先地位。此外，她还积极促进中国这一关键市场与德国总部之间的沟通协作，助力全球传播与营销战略的统一实施。
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